今日最新:环球时报:香港反对派去白宫“告状”是步臭棋美参议员宣称鼎立支持日本针对钓鱼岛立场王金山履新安徽:担子更重责任更大湖南郴州公布瓜农邓正加死因:外力诱发血管破裂美公司首次低成本发射卫星 挑战国际发射市场甘肃省委书记要求依法处置天祝纵火案王晓玲任广州市委常委宣传部长(图)让家长色变的“激素食品”网上大讲堂第280期精彩回顾环球时报:希望内部政治尖锐的朝鲜终能稳定石原慎太郎长子批野田“国有化”方针鲁莽税务总局官员称将继续上调烟草税推高烟价玩“快闪”的听证会不要也罢罗兰出任国家统计局党组成员、纪检组组长美国联邦政府会再度停摆么胡锦涛温家宝要求全力做好云南抗震救灾工作老人半身不遂疑似怕拖累家人跳楼自杀

全网整合营销服务商

SEO+网站优化+网站建设=数据同步管理

免费咨询热线:19952340032

说好方案不满意可退款 可为何好几万装修设计费就是拿不回来?

说好方案不满意可退款 可为何好几万装修设计费就是拿不回来?

  新民晚报讯(记者罗水元)签约前的口头约定是:如果客户对效果图不满意,设计费可全额退款;签约后的情况却是:客户对平面图都不满意,效果图就已“早产”,市民巩先生多次向尚层装饰(北京)有限公司上海第一分公司索要退款无果。经新民晚报记者协助沟通后,巩先生终于如愿以偿获退6.84万元设计费。

  一波未平一波又起

  日前,新民晚报记者就尚层装饰(北京)有限公司上海第二分公司与苏河湾一近300平方米房子业主黄先生间的纠纷前去采访。谁料一波未平一波又起,遇到了第二位投诉人巩先生,投诉的对象同样是尚层装饰。

  是时,黄先生称该公司设计图纸的墙壁与实际情况颜色差距较大,影响了后期餐桌选购,设计员离职后未明确告知,“陪购”后确认沙发与茶几颜色色号时出现偏差,导致其损失11万元换购家具,隧要求陪偿。报道后,双方在4月30日晚上的第一轮沟通时,“闭门磋商”至半夜,最后握手笑别。黄先生事后透露,当时初步达成了按他要求进行赔偿的一致意见,只需该分公司向北京总部汇报“走流程”即可,结果将在5月7日出来。但是,5月7日不到,该分公司即表示要再次沟通。而5月7日晚上再次沟通后,双方不欢而散。黄先生愤而准备起诉。记者截稿时获悉,黄先生已聘请律师作有关准备工作,计划本周向法院递交诉状。

  与黄先生相比,巩先生位于星河湾的房子面积更大,达500多平方米。他反映,2018年“双十一”与尚层装饰(北京)有限公司上海第一分公司签约前,销售员王某曾称签约是“为了拿活动折扣”,客户如在出效果图前改变决定,可以全额退款,但实际遭遇的却是“退款难”。

说好方案不满意可退款 可为何好几万装修设计费就是拿不回来?

图说:原来说好可退的款,,结果被一拖再拖。 采访对象供图

  记者采访一周内全退

  巩先生说,协议签完后,设计员提交的一份设计图就令他改变了主意。要求全额退款时,当初的销售员虽承认原来作过的口头承诺,但几番折腾后,公司却以效果图已出为由,要扣款2.84万元。

  而按流程,出效果图前应出平面图,并经巩先生签字确认。但巩先生连平面图还没签字确认,效果图就已“早产”。巩先生质疑设计公司“早产”效果图就是为了扣款,仍坚持全额退款。

  巩先生投诉后,记者前往该公司采访时,客户服务经理孙女士当场表示,正常情况下,设计合同签订后就不会退设计费,销售人员签约前私下承诺的全额退款条件不符合公司规定,愿全额退款,但由于要向尚层装饰(北京)有限公司汇报并走流程,预计要7个工作日的时间。

  记者近期联系巩先生时,他介绍,在约定流程走完之日的前一天,全额退款就已到账。记者注意到,当时距巩先生与尚层装饰(北京)有限公司上海第一分公司签约的时间正好是半年。

上一篇:南京100平米房屋装修影视墙设计图
下一篇:没有了

您的项目需求

*请认真填写需求信息,我们会在24小时内与您取得联系。

薛蛮子:同时与两名以上小姐发生性关系有6-7次
老人植钢板2个月即断裂 医院称要赔找钢板厂
血色昆明:29条生命的最后一个夜晚
特写:各界人士送别毛岸青
菲律宾参议员批外长处理菲中争议不力好战
环球时报:台湾学生惧开放变化,激进还是保守
现任402名省级党委常委中有28名军人
菲律宾参议长称应由菲外交部解决中菲领土争端
澳前总理陆克文称中日不可能因钓鱼岛争端开战
菲律宾外长借探望中风大使黄岩岛事件后首访华
甘肃省庆阳陇南定西三市选出新一届市长
石原拟于今日成立新党 力促年内解散众院
美国务院发言人将钓鱼岛称为尖阁诸岛
统计显示四川国企平均工资高于私企两万元
视频:胡锦涛会见西班牙议会领导人
灾难时有发生,消防员的安全谁来保护?
讨论人治时别用伪问题掩盖真问题
王学仁:尽快帮助受灾群众重建家园
美水下航行器搜寻黑匣子6小时 数据正被分析
胡保林出任环保部党组成员、办公厅主任